Versand- und Rückgabebedingungen

Gültig für Lieferungen innerhalb Deutschlands

1. Versand und Logistikpartner

Der Versand unserer Produkte erfolgt klimaneutral und diskret verpackt über unseren Logistikpartner DHL. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, lässt der neutrale Versandkarton von außen keine Rückschlüsse auf den Inhalt des Pakets zu.

2. Lieferzeiten & Versandkosten

Die Regellieferzeit innerhalb der Bundesrepublik Deutschland beträgt 2 bis 3 Werktage ab Bestätigung der Bestellung. Die Versandkostenpauschale für den versicherten DHL-Paketversand beträgt 4,90 € pro Sendung.

3. Zahlungsmethoden

Wir bieten flexible und sichere Zahlungsoptionen:

Kauf auf Rechnung: Bequem nach Erhalt der Ware innerhalb von 14 Tagen überweisen.
Nachnahme: Sichere Barzahlung direkt beim DHL-Zusteller an Ihrer Haustür.
Elektronische Zahlung: Nach telefonischer Abstimmung per gesichertem Zahlungslink (Kreditkarte oder SEPA-Lastschrift).

4. Rückgabe & Retourenabwicklung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass aus hygienischen und lebensmittelrechtlichen Gründen nur ungeöffnete und originalversiegelte Flakons zurückgenommen werden können.

Für die Einleitung einer Retoure wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] oder telefonisch unter +49 30 8892410.